Tag: duurzaam communiceren

Ga je duurzaam communiceren met je klanten?

Veel bedrijven zijn vooral aardig tegen mensen die nog geen klant zijn. Terwijl duurzaam communiceren met bestaande klanten veel lucratiever is. In mijn vak afficheer ik mij als de tekstschrijver die klanten aan je bindt. Door aandacht te besteden aan de teksten die klanten duurzaam welkom heten. Met andere woorden: […]

Ook social media zijn niet altijd transparant

Het wordt vaak gezegd: social media zijn de hefboom voor toenemende transparantie in de samenleving. Geen leugen nog zo snel, of de social media achterhalen hem wel. (En nagelen de leugenaar vervolgens publiekelijk aan de schandpaal.) Maar hoe open zijn die social media zelf eigenlijk over hun werkwijze? Organisaties die […]

Eerst je reputatie, dan duurzaam communiceren

Wil je duurzaam communiceren? Dan moet je communicatie helder, eerlijk en geloofwaardig zijn. Dat gaat zeker op als je wilt communiceren over je eigen duurzaamheid. In mei 2013 verscheen er een paginagrote advertentie in de Nederlandse dagbladen. Daarop was een paard te zien met bonte koeievlekken. Of een koe met […]

Duurzaam communiceren in Antwerpen

Gisteren sprak ik samen met mijn partner in crime Jitse Knoop op het congres Duurzaam communiceren – communiceren over duurzaamheid in Antwerpen. We vertelden er wat in onze ogen duurzaam communiceren is, want duurzame communicatie wordt vaak gelijkgeschakeld met groene communicatie of MVO-communicatie. Maar dat is communiceren óver duurzaamheid. De […]

Blunder maar met social media

Ze worden altijd lekker breed uitgemeten, de flaters die organisaties begaan in hun worsteling om ‘ook iets met social media te doen’. Maar blunders zijn helemaal niet erg, blunderen is menselijk. Wat niet wegneemt dat bedrijven wél iets moeten doen aan het gedrag dat keer op keer de oorzaak van […]