Duurzaam communiceren via Facebook en Twitter

Ieder vogeltje zingt zoals het gebekt is. Wil je dus duurzaam communiceren via vluchtige sociale media, probeer dan de juiste medewerkers met de juiste klanten in verbinding te brengen. Ik zal het maar meteen toegeven: ik ben een twitteraar tegen wil en dank. Ik kan me het moment nog goed […]

Ook social media zijn niet altijd transparant

Het wordt vaak gezegd: social media zijn de hefboom voor toenemende transparantie in de samenleving. Geen leugen nog zo snel, of de social media achterhalen hem wel. (En nagelen de leugenaar vervolgens publiekelijk aan de schandpaal.) Maar hoe open zijn die social media zelf eigenlijk over hun werkwijze? Organisaties die […]

Blunder maar met social media

Ze worden altijd lekker breed uitgemeten, de flaters die organisaties begaan in hun worsteling om ‘ook iets met social media te doen’. Maar blunders zijn helemaal niet erg, blunderen is menselijk. Wat niet wegneemt dat bedrijven wél iets moeten doen aan het gedrag dat keer op keer de oorzaak van […]

Nieuwsbrief: update september 2012

Dit is de webversie van mijn e-mailnieuwsbrief van september 2012. Hieronder de lange versie die ik naar vrienden stuurde, waarin de inhoud van mijn zakelijke nieuwsbrief en mijn auto- en autosportnieuwsbrief is gecombineerd. Een productieve zomer Het was een productieve zomer voor me! Los van het kleinere werk – van […]

Social media: 4 tips van een beginner

Kun je als internetpionier toch beginner zijn op het gebied van social media? Ruim 20 jaar geleden zette ik mijn eerste stappen op een internet dat zich nog achter een knipperende groene Unix-prompt schuilhield. In januari van dit jaar meldde ik mij aan op Facebook en besloot ik te gaan […]